一度因销售盗版书被国家版权局约谈过的亚马逊,如今再遇盗版风波。
今年年初,《人生关键词》一书作者肖宇志发现卓越亚马逊网站上出现了该书的盗版,遂向北京市朝阳区人民法院(以下简称“朝阳法院”)提起了相关诉讼。
日前,朝阳法院一审认定卓越亚马逊网站销售的《人生关键词》一书确为盗版,并要求其停止销售相关书籍。
如今,在卓越亚马逊网站上搜索关键词“肖宇志”,已然显示为“没有找到任何与‘肖宇志’相关的商品”,不过该案所引发的盗版侵权风波却并未因此平息。
亚马逊被判停止销售盗版书
“《人生关键词》是一本纯粹的原创作品,我投入了大量时间与精力进行创作。”近日,在解放军总装备部某部供职的肖宇志接受记者采访时表示。
肖宇志的这部《人生关键词》,在2011年8月由国防大学出版社出版发行。
就在今年年初,肖宇志浏览网页过程中无意中竟然发现卓越亚马逊网站上有他的《人生关键词》在售,信息显示该书为“2011-07出版、由亚马逊直接销售和发货”。
此时的肖宇志脑海里马上就画起了问号,自己根本没有授权任何网络销售《人生关键词》,卓越亚马逊网站怎么会有售呢?
2014年2月19日,肖宇志从卓越亚马逊网站购买了一本《人生关键词》,并获得了一张由北京世纪卓越信息技术有限公司昆山分公司出具的38.7元的购书发票。
在和自己手中正版的《人生关键词》对比后,肖宇志发现两者在字体和排版上有着大量的不同之处,遂将北京世纪卓越信息技术有限公司(以下简称“世纪卓越公司”)和卓越亚马逊网站的运营商——亚马逊卓越有限公司(以下简称“亚马逊公司”)告上了朝阳法院。
肖宇志认为,世纪卓越公司销售的《人生关键词》一书为盗版书,亚马逊公司作为运营商对其网站销售的商品没有尽到合理审查义务。因此,两被告侵犯了其对《人生关键词》享有的著作权,应当承担侵权责任。
朝阳法院经调查审理后认定,世纪卓越公司通过卓越亚马逊网站销售的《人生关键词》侵犯肖宇志相关图书著作权的侵权图书,世纪卓越公司及亚马逊公司需承担停止销售的责任。
网站运营者还是商品销售者
在记者获得的该案一审判决书中显示,世纪卓越公司认为,其销售的涉案图书具有合法来源,并且已经尽到合理审查义务;公司销售的涉案被控侵权图书是北京人天书店有限公司(以下简称“人天书店公司”)提供,签订合同前,也对其资质进行了审查。
亚马逊公司也表示,作为销售平台,已与世纪卓越公司共同审核了涉案被控侵权图书的供货商人天书店公司的资质,具有合法来源;在收到肖宇志寄送的《律师函》后,也已经停止在网站发布被控侵权图书的销售信息,依法履行了网络交易平台服务提供者的法定注意义务。
不过在肖宇志的代理律师看来,亚马逊公司并非仅仅为网站经营者,而是涉案侵权商品的共同销售者。
律师在接受记者采访时表示,亚马逊公司在涉案侵权图书的销售页面标注由亚马逊销售和发货,“亚马逊”显然指代的是亚马逊公司和亚马逊网站,消费者会很自然认为该商品由亚马逊公司销售,而非世纪卓越公司或其他公司销售。如果亚马逊公司坚持认为自己只是网站经营者,那此类标注显然构成了对消费者的误导。
“在本案中世纪卓越公司提交了一份增值税发票,该发票在购货单位名称处显示的是亚马逊公司。亚马逊公司在销售页面表明自己是销售者,所售商品也是由其向供货商采购的,可见亚马逊公司并不是单纯的网站运营者,其也是商品销售者。”律师认为。
律师还告诉记者,亚马逊公司和世纪卓越公司提交的证据不能证明其所销售的侵权图书具有合法来源。而根据我国法律规定,复制品的发行者不能证明其发行的复制品有合法来源的,应当承担法律责任。
据律师介绍,如在本案中,上述两公司提供的《商品采购合同》并非完整版本,只是合同商务条款的节选,上面并没有明确记载采购方名称以及所采购商品的名称、数量、价款。因此,鉴于该份合同并未记载有涉案侵权图书,故与本案无关,不能证明世纪卓越所销售的涉案图书据有合法来源。
“因此,世纪卓越销售被控侵权图书不具有合法来源,应当承担侵权责任,而亚马逊公司作为共同销售者,亦应承担连带责任。”律师认为。
对此,亚马逊公司回应记者称,目前此案已经进入司法程序,亚马逊不便对此发表评论。
缺乏实时监控加重盗版乱象
早在2013年4月,国家版权局就注意到,卓越亚马逊网站第三方平台集中出现销售盗版书情况,涉及卖家36家、盗版书目20个。
随后,国家版权局约谈了亚马逊公司相关负责人,责令其进行整改、立即停止侵权行为,并对其作出了行政处罚的决定。
记者在采访中发现,其实不止卓越亚马逊网站,国内知名的几大经营图书业务的电商,包括当当网和京东商城在内,几乎都曾遭遇过类似的盗版侵权质疑。
相关专家在接受记者采访时表示,目前电商中盗版图书现象仍比较严重,而且与传统盗版相比,电商平台图书盗版还有“发现难”、“举证难”等新特点。
专家解释称,网购过程中,消费者往往只有收到图书后才可能发现图书的质量问题;在签收后如果发现图书为盗版,进行投诉或诉讼,销售商家也往往拒绝承认,而读者想要举证收到的盗版图书系网购所得也存在较大困难。
律师告诉记者,正规电商售卖盗版书很可能会面临被取缔销售许可证的风险,因此即使出现售假情况,大多也都是因为进货渠道或管理上出现了漏洞,导致假货流入,主观故意相对较少。
“与电商的自营相比,其第三方平台上的入驻商家情况往往就会相对杂一些,不排除一些不法商家会混入渔利。”律师表示。
“目前一些电商平台对图书版权的管理比较松散,往往只是审核入驻商家的营业执照等资质性文件,审核通过后即可入驻,对入驻后的商家销售图书的经营行为又缺乏实时监管,这也是电商领域图书盗版现象比较严重的一大原因。”专家认为。
速途研究院院长示,商户的增多会加速电商平台的崛起,这时候一些电商往往出于迅速壮大的考虑,降低对入驻商家的审核标准,放任一些盗版侵权商品进入其平台,这种现象亟待转变。
京东相关负责人告诉记者,从电商自身角度来看,在第三方监管上它们也存在着较大的压力。
“京东作为平台方,投入大量的人力物力在商家甄选和品质管理等方面,但违法出版物的源头问题如果不能控制住,平台方的管理难度只会更大。”上述京东负责人表示,“而且版权鉴定需要在出版社不知道商品来源的情况下进行,有录像等凭证,只有这样作为平台商家的管理者,我们才能给平台商家开出不可推翻的罚单。”
可建第三方质检机构监控商家
在京东相关负责人看来,盗版问题并不是因为电商兴起的,只是因为这两年电商的高速发展而被放大了。
中国电子商务研究中心高级特约研究员告诉记者,图书盗版现象的存在跟电商之间并没有必然联系,线下盗版一直都存在,线上只是一个新的渠道。
研究员认为,电商新渠道出现后,也有对于打击盗版等侵权行为积极有利的一面。“线下盗版往往非常隐秘,而线上即使出现盗版,由于很多电商平台都要求实名制登记,如果审核到位也比较容易确定其身份,并且其销售数据等情况也都很透明。”
研究员告诉记者,网络环境下也可以发掘新手段去对盗版侵权行为进行治理,如电商平台可以通过对违规商家进行扣保证金、关店等方式加大处罚力度,还可以考虑加强电商信用体系建设。
“电商信用体系建设的一个设想,即如果某商家在一家平台上出现了违规行为,这个违规信用记录将会跟随它转到其他平台上,其他平台自然也不会接受它,这样一来就提高了其违法成本加强了震慑作用。”研究员表示。
律师也建议,电商平台还可以考虑开辟专门的图书盗版投诉举报渠道,方便读者和权利人对相关销售商家图书盗版行为进行举报。
“权利人、电商平台、相关执法部门之间可以形成一个更为有效的对接,让权利人的举报与电商平台以及相关执法部门的监管结合起来。”专家表示。
京东相关负责人告诉记者,京东就希望能够与出版社、新闻出版总局和知名作家们联合建立一个第三方质检机构,来监控商家的产品质量。
“针对已经在某电商平台出现盗版问题的商家,需要在这个第三方机构进行公示,只有这样,才能保证这个商家不会‘打一枪换一个地方’,再去别的平台侵害消费者的合法利益。”上述京东负责人表示。