连续两日,LKK洛可可针对其自主研发的“55度杯”被第三方生产商盗版、售卖一事,在其官方微信、微博上发布维权声明。LKK洛可可方面表示,“55度杯”销售至今,已有近1亿元的销售额,而盗版的存在使洛可可每天都在蒙受巨额的损失。
一夜之间盗版产品满屏
“55度杯”作为LKK洛可可创新设计集团自行研发、设计、生产的一款“快速降温水杯”,自去年10月首次亮相后,便受到消费者追捧。据LKK洛可可总裁贾伟介绍,截至目前“55度杯”的销售额已达近亿元。
然而,就在“55度杯”上市仅一个月后,该产品的仿冒品就已开始大量进入市场。一夜之间,微信、淘宝、百度上充满大量盗版“55度杯”的消息,且还出现了诈骗消费者钱财的现象。
如此大规模的侵权行为,在贾伟看来就像是一场噩梦,“一切都在一夜之间,网页搜索出现大量仿冒品的信息;一夜之间,淘宝上开始销售大量仿冒品;一夜之间,微信上还出现了打着免费赠送产品的旗号诈骗消费者钱财的活动信息,严重侵犯了公司的权益”。
目前,仅淘宝网上注明是“55度杯”的搜索结果就有近百页,价格从16元到上千元不等,且均标明为正版产品。除此以外,日前一条“集赞、群发、免费赠送’55度杯’”的虚假消息在微信上被大量转发,使无数消费者受骗并落入诈骗的陷阱。但实际上,“55度杯”只在官方天猫店、网站、微信、微博以及苏宁、神州数码等线上线下合作伙伴上进行售卖并发布优惠活动,其他渠道销售的产品均为仿冒品。
屡次与盗版商交涉未果
为了将损失降到最低,LKK洛可可在获知“55度杯”仿冒品进入市场的当天,就在官方微博、微信上发布声明表示,将针对不法商家的侵权行为启动法律程序,打击假冒伪劣的不正当竞争及侵权行为,追究相关个人和企业的法律责任,同时还告诉消费者要如何辨别正版产品。
然而,发出声明以及引导消费者辨别真伪诸多做法就如石沉大海一般,并没有对盗版生产商构成任何影响,盗版产品依然在网上热卖。随后,LKK洛可可方面直接联系到了盗版生产商,并与其进行交涉,“就在半个月前的交涉中,还出现了盗版生产商殴打工作人员、律师及随行记者并摔毁手机的行为。现在这已不是对方窃取’55度杯’的创意和设计、欺骗消费者方面的问题,还涉及到侵犯人身安全方面的问题。”贾伟回忆道。
除盗版生产商的侵权行为对LKK洛可可造成伤害外,部分媒体在没有了解事件的真实状况下向人们传递错误信息,不仅质疑“55度杯”的技术专利,同时还将欺骗消费者的行为加在LKK洛可可的身上,对公司的名誉造成损害,使维权变得更加艰难。
维权陷入尴尬境地
据悉,由于目前已知的100多家盗版生产商已经具备完整的盗版制作产业链,而且渠道商也和盗版生产商抱团,互相维护,再加上部分媒体的错误引导以及盗版信息在网络上的快速传播,仅凭LKK洛可可一家公司的力量进行维权似乎很难。